取り消し条件

ご予約完了後のお日にちの変更・お取り消しの際には、以下の通り変更・取り消し料金を頂戴致します。

■日本語サポート付き空港送迎（混載）、仏英語ドライバー空港送迎(混載)
★★2020年10月末まで
ご利用日の2営業日前営業時間内の取り消し…取り消し料金なし
ご利用日の2営業日前営業時間以降～前日営業日営業時間内の取り消し…商品料金の50％
ご利用日の前日営業日営業時間以降～ご予約日当日の取り消し…商品料金の100％

★★2020年11月以降
ご参加日の4営業日前営業時間内の取消し…取り消し料金なし
ご参加日の4営業日前営業時間終了以降～1営業日前営業時間内の取り消し…50%
ご参加日の1営業日前営業時間終了以降から当日の取消し…100%

※上記｢ご利用日｣とはご予約時のご利用予定日をいいます。
※お日にちに関係なくご予約確定後のお取り消し・変更（ご予約時間・日程・送迎ホテルの変更等）の際は上記の金額とは別に1件につき12ユーロ手数料として頂きます。（2020年10月まで/2020年11月以降手数料はかかりません）
なお、取消し料金として商品料金の全額(取消料金が100パーセント)を頂く場合は除きます。

ア)ご利用日の変更の際は、ご予約確定後より上記手数料が発生します。
イ)ご利用日と同日のフライト・時間変更に関しては8日前までは取り消し手数料はかかりません。
7日前～前日営業日までは取り消し手数料として12ユーロを頂きます。（2020年10月まで/2020年11月以降手数料はかかりません）
その際のフライト・お時間によっては、混載送迎サービスをご案内できない場合もございますので、予めご了承頂きますようお願い 致します。

■上記以外の各種　専用車　ガイド　サービス／素敵にわたしだけのパリ歩きサービス
ご利用日の10営業日前までの取り消し…取り消し料金なし
ご利用日の10営業日前営業時間以降～5日前営業日営業時間内の取り消し…商品料金の50％
ご利用日の5日前営業日営業時間以降～当日の取り消し…商品料金の100％

※上記｢ご利用日｣とはご予約時のご利用予定日をいいます。
※お日にちに関係なく決済完了後のお取り消し・変更（ご予約時間・日程・送迎ホテルの変更等）の際は手数料として上記の金額とは別に1件につき12ユーロを申し受けます。（2020年10月まで/2020年11月以降手数料はかかりません）
なお、取り消し料金として商品料金の全額を頂く場合を除きます。

■ホームページに記載のない商品（お問合せからオーダーメイドで手配するカー＆ガイドサービス等）
商品ごとに異なる取り消し料金が発生します。別途お問い合わせください。

その他注意事項

■車椅子をご利用のお客様に関しましては、
◎日本人アシスタント付/英仏語ドライバー付あいのり空港送迎
のサービスをご利用頂くことができません。
下記に該当かつ事前にご連絡頂いた場合にのみエミトラベルツアー及び専用車での送迎サービスをご提供させて頂くことが可能です。
◎第三者の介助なくご自身で車の乗降りができる◎車椅子を補助として使用しており、ご自身で歩行ができる
エミトラベルの車両には車椅子のお客様の為の専用装備はないため、法律上弊社サービスをご利用頂くことができません。事前連絡なく当日車椅子で集合場所にお越しになった場合、ご利用頂けませんのであらかじめご了承ください。

■お客様が全員18歳未満の場合、弊社の提供する各種サービス（ツアー・送迎サービス・その他サービス）をご利用頂くことができません（1名様の場合も同様）。予めご了承ください。